Das BongoBongo Casino ist ein online Casinospielportal, das seit 2017 auf dem Markt aktiv ist. Der Name “Bongo” suggeriert bereits eine afrikanische Herkunft des Anbieters, was sich auch in der Webdesign-Optik widerstreitet. Die Spieler können zwischen einer breiten Palette an Casinospiele auswählen und von verschiedenen Bonusangeboten profitieren.

Brandübersicht

Das BongoBongo Casino wird durch die Firma BongoBongo L & S Limited betrieben, eine auf dem Online-Casino-Geschäft spezialisierte Holdinggesellschaft mit Sitz in Malta. Die genauen Hintergrundinformationen zur Unternehmensgeschichte und den Personen hinter der Firma sind schwer auffindbar. Das Casino ist jedoch von der maltesischen Behörde für Glücksspielregulierung (MGA) lizenziert, was ein wichtiger Indikator dafür spricht, dass das Unternehmen zuverlässig agiert.

Das Portfolio des Unternehmens reicht von Online-Casinos bis hin zu Sportwetten und Bingo-Angeboten. BongoBongo Casino verfügt über eine eigene Web-App für Android-Geräte (keine Apple iOS App) sowie einen mobilen Browserzugriff, der den Zugang zur Website ermöglicht.

Registrierungsprozess

Die Registrierung beim BongoBongo Casino ist eine relativ schnelle und einfache Angelegenheit. Spieler müssen lediglich ihre persönlichen Daten wie Vorname, Nachname, Emailadresse, Postleitzahl, Benutzerkennwort sowie einen gültigen Zahlungsmittel einrichten. Dabei können Kunden zwischen verschiedenen Sprachen auswählen und wählen, in welcher Währung sie ihr Konto verwalten möchten (Euro oder Dollar). Die Registrierungs-Website ist auch mit mobilen Geräten kompatibel.

Kundenkonto Funktionen

Die Spieler haben Zugriff auf eine eigene Benutzeroberfläche, über die verschiedene Optionen verwaltet werden können. Zu diesen gehören das Einsehen und Ändern von Persönlichen Daten, Einstellungen für Lautsprecher und Musik sowie den Betrugsschutz. Spieler haben auch einen direkten Zugriff auf ihre Konto-Gesamtübersicht inklusive der Balance-Informationen und der Transaktionshistorie.

Bonusangebote

Das BongoBongo Casino bietet verschiedenen Bonusprogramme, die für neue Kunden speziell entwickelt wurden. Diese enthalten Einführungsboni mit hoher Punktzahl (einschließlich 100 % Cashback bis zu €200), Freispiel-Sets sowie eine laufende Aktionswährung in Form eines “Bingo Points”-Programms, das die Teilnahme an Tisch- und Brettspielen belohnt. Einzahlungsboni, Spielautomaten-Sonderangebote und ein spezieller Bonus für bestimmte Länder sind ebenfalls verfügbar.

Zahlungen und Auszahlung

Die Zahlungsoptionen im BongoBongo Casino variieren je nach Sichtweise. Das Angebot umfasst verschiedene Online-Mittel wie Banktransfers, Kreditkarten (Visa, Mastercard), E-Wallets (Neteller, Skrill) sowie Prepaid-Kartensysteme. Die Auszahlungsmöglichkeiten sind jedoch weniger diversifiziert und deuten darauf hin, dass Spieler die eingesetzten Mittel nutzen müssen.

Die Transaktionszeiten für Ein- bzw. Auszahlungen betragen in der Regel zwischen 1 bis 5 Tagen, hängen jedoch von den individuellen Fällen ab. Für bestimmte Zahlungsmethoden oder bei einer Kontoaktivierung können dies einige Tage dauern und je nachdem sind die maximal erlaubten Ein- bzw. Auszahlungen für jeden Nutzer unterschiedlich.

Casino-Spielkategorien

BongoBongo Casino bietet eine umfangreiche Auswahl an verschiedenen Spielarten wie:

1. Spielautomaten : über einhundert verschiedene Titel und Versionen von populären Marken wie Microgaming, Novomatic und Playtech.
2. Tischspiele : Black Jack, Roulette (einschließlich European- sowie American-Roulette-Varianten), Baccarat, Poker-Spielarten und andere klassische Casino-Angebote.
3. Live-Casino : eine breite Palette live Spielvarianten bei der Spieler mit echten Live-Händlern spielen können.

Das Auswahlportfolio deckt somit einen großen Teil der für Spieler interessanten Kategorien ab. Die Anzahl der zur Verfügung stehenden Spiele bleibt jedoch vermutlich bestehen, was aufgrund des Software-Bereichs kritisch betrachtet wird.

Softwareanbieter

Die BongoBongo Casino-Website ist darauf ausgelegt, alle die von ihnen unterstützten Softwaresoftwarelösungen zu integrieren. Dazu gehören Microgaming (Echtzeit-Spielserver) sowie Novomatic und Playtech, für deren Games das Portal mehrmals mit Preiswettbewerben beworben wurde.

Bongo App

Das Bongo Casino-Portal besitzt keine offizielle iOS-App im Apple App Store. Die mobilen Möglichkeiten liegen also ansonsten in einer kompatiblen Website oder der eigenen Web-Browser Anwendung von BongoBongo, welche nicht von der Apple Plataform unterstützt wird.

Sicherheit und Lizenzen

Das Casino ist lizenziert durch die maltesische Behörde für Glücksspielregulierung (MGA), was ein Garant für eine faire und geregelte Spielumgebung darstellt. BongoBongo hat auch eine sichere Verbindung zum Webserver, da SSL-Verschlüsselung-Technologie im Einsatz ist.

Kundenunterstützung

Das Team des Casinos kann per Live-Chat oder E-Mail erreicht werden. Die Chat-Funktion funktioniert kontinuierlich und bietet Unterstützung in verschiedenen Sprachen (deutsch, englisch).

Ein FAQ-Sektionsbereich auf der Website bietet auch Antworten zu häufig gestellten Fragen hinsichtlich des Casinos.

Nutzererfahrung

Die Webpräsenz ist mobiloptimiert und lässt sich gut navigieren. Einige Benutzernummer sind jedoch unübersichtlich oder bieten nicht das, was User normalerweise erwarten.

Kunden erhalten mit jeder Einzahlung ein Bonusrange (Cashback-Support).

Performance

Das BongoBongo Casino verfügt über eine stabile Webserver-Verbindung und ist bereit für den Betrieb von verschiedenen Software-Tools. Die Web-Anwendung erreicht in der Regel eine gute Ladezeit.

Allerdings sind die Spielereignisse während eines Live-Spiels oft langsamer als erwartet oder bieten keine schnelle Navigation zu zukünftigen Spielen, was das Nutzerlebnis verändern kann.

Zusammenfassende Bewertung

Im Allgemeinen handelt es sich um ein Casino mit einer breiten Palette an Spielen und Boniangeboten. Die Auswahl an Zahlungsmitteln ist aber aufgrund der möglichen Verwendung der bei Bongo registrierten Daten von mehreren Bankkrediten sehr begrenzt, was einen erheblichen Nachteil für Spieler darstellt.

Daher wird empfohlen, die einzelnen Aspekte des Anbieters gründlich zu prüfen und nur nach sorgfältiger Abwägung Entscheidungen über das Spielen oder Abspielen von Glücksspiel zu treffen.